1:チェックインは何時ですか？
チェックインは通常15:00ですが、朝6時よりホテルのフロントは営業いたしますのでそれ以降に来ていただければ、ゴンドラ・ロープウェイのチケットをお渡しできます。また有料ですがアーリーチェックインも前日空室がありましたらご案内いたします。
- 2:チェックアウトは何時ですか？
- チェックアウト時間は10時です。また、夕方まで部屋利用の延長できるレイトチェックアウトも割引料金でご案内しています。（後日空室時）
- 3:朝、車で到着したら駐車場はどうなりますか？
- 到着しましたら6時よりフロント営業しておりますので、荷物を館内に下ろしていただきましたら運転手様に駐車場のご案内をいたします。
- 4:駐車場は近くにありますか？
- 駐車場はホテル斜め前方に滞在期間中無料の駐車場を先着順にご案内しています。約40台のスペースがあります。
- 5:駐車場の予約をしたいのですが？
- 駐車場は予約できませんがほとんどの日程で駐車ができますので御安心下さい。
- 更にチェックアウト後も無料で駐車が可能です。
- 6:朝7時よりアーリー チェックインはできますか？
- 前日に空室がありましたら7時よりアーリーチェックインは可能です。おひとり様1500円のご利用料金がかかります。
- 7:温泉の割引券はありますか？
- 「栂の湯」優待券700円→600円はフロントでお渡ししています。
- 営業時間は10:00～21:30で利用できます。
- 8:到着時の朝食を食べることができますか？
- 朝7:00～8:30分の間であれば1人700円で洋食モーニングセットを食べることができます。フロントでお申し込み下さい。
- 9:リフト券パックは到着時にリフト券の変更ができますか？
- 到着後でも変更ができます。お早めにフロントへお申し出下さい。
- 10:ゲレンデは近いですか？
- 徒歩3分のところにございます。
- 11:団体でパーティーをしたいのですが？
- レストランを夕食後利用できます。持ち込み料として１お一人様500円でご利用いただけます。
- 20:00～22:30の間使用できます。
- 12:団体で貸切を考えていますが、どの位の人数であれば可能ですか？
- 宿泊日にもよりますが50名以上であれば可能です。30名前後のフロアー貸切もできます。
- 13:バスでの送迎はしてますか？
- 10名様以上で送迎いたします。お気軽にご相談ください。（tel 0261-83-3050）
- 14:最寄駅からバスは出てますか？
- 最寄駅はＪＲ糸魚川線 白馬大池駅です。小谷村村営バスをご利用ください。（栂池高原～白馬大池駅～塩水）線をご利用ください。
- 新幹線でお越しの方は長野駅となります。特急バス長野・白馬線をご利用ください。長野東口から栂池高原までご利用ください。
